Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Letzte Aktualisierung: 2. Juli 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGBs“) regeln die Nutzung der Website www.cxpeptides.com (die „Website“) und den Kauf von Produkten, einschließlich Forschungsmaterialien wie Peptiden, von VHE LLC FZ (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese AGBs gelten für alle Kunden, die Produkte über unsere Website oder andere Dienstleistungen erwerben. Durch das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGBs einverstanden.

Bitte lesen Sie diese AGBs sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sie ergänzen unsere Zahlungs- und Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Cookie-Richtlinie und Datenschutzrichtlinie, die Sie ebenfalls konsultieren sollten.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für diese AGBs im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze, einschließlich des UAE Federal Decree-Law No. 14 of 2020 on Consumer Protection, ist:
E-Mail: [email protected]
Website: www.cxpeptides.com

2. Vertragsabschluss

2.1 Bestellvorgang: Durch das Platzieren einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail, die jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Versandbestätigung oder durch den Versand der Produkte annehmen.

2.2 Korrektur von Eingabefehlern: Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Eingaben im Warenkorb und während des Checkout-Prozesses überprüfen und korrigieren. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben (z. B. Lieferadresse, Produktmenge) korrekt sind.

2.3 Verfügbarkeit: Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise: Alle Preise auf unserer Website sind in AED (Vereinigte Arabische Emirate Dirham) oder USD (US-Dollar) angegeben, abhängig von Ihrem Standort, und enthalten keine Versandkosten oder etwaige Zoll- und Einfuhrgebühren, die separat berechnet werden. Die genauen Kosten werden beim Checkout angezeigt.

3.2 Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express), Banküberweisungen (für Großbestellungen) und digitale Zahlungsdienste wie PayPal, abhängig von der Verfügbarkeit. Weitere Details finden Sie in unserer Zahlungs- und Versandrichtlinie.

3.3 Zahlungsfrist: Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, es sei denn, es wurde eine andere Zahlungsfrist vereinbart (z. B. bei Banküberweisungen). Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

4. Versand und Lieferung

4.1 Lieferbedingungen: Wir versenden weltweit mit zuverlässigen Kurierdiensten. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:

  • VAE: 1–3 Werktage
  • Europa: 3–7 Werktage
  • Weltweit: 5–14 Werktage

Weitere Details zu Versandkosten und -bedingungen finden Sie in unserer Zahlungs- und Versandrichtlinie.

4.2 Risikoübergang: Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf Sie über, sobald die Ware an den Kurierdienst übergeben wird. Bei internationalen Lieferungen sind Sie für die Einhaltung von Zoll- und Einfuhrbestimmungen verantwortlich.

4.3 Verlorene oder beschädigte Sendungen: Bei verlorenen oder beschädigten Sendungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen (verloren) bzw. 48 Stunden (beschädigt) nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter [email protected]. Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungs- und Versandrichtlinie.

5. Rückgabe und Erstattung

Rückgaben und Erstattungen unterliegen den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Kurz gesagt:

  • Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern das Produkt unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung ist.
  • Defekte oder falsch gelieferte Produkte werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ersetzt oder erstattet.
  • Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

6. Nutzungseinschränkungen

6.1 Forschungszwecke: Unsere Produkte, insbesondere Peptide, sind ausschließlich für wissenschaftliche Forschungszwecke bestimmt. Sie sind nicht für diagnostische, therapeutische, kosmetische oder andere nicht-forschungsbezogene Zwecke zugelassen.

6.2 Regulatorische Einhaltung: Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller lokalen Gesetze und Vorschriften in Ihrem Land bezüglich des Imports, der Lagerung und der Verwendung von Forschungsmaterialien. VHE LLC FZ übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen solche Vorschriften.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung: VHE LLC FZ haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.2 Produktnutzung: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Lagerung oder Nichtbeachtung unserer Anwendungs- oder Sicherheitsrichtlinien entstehen.

8. Ihre Rechte

Gemäß UAE Federal Decree-Law No. 14 of 2020 on Consumer Protection haben Sie bestimmte gesetzliche Rechte, einschließlich:

  • Rückgabe und Erstattung: Recht auf Rückgabe oder Erstattung bei defekten oder falsch gelieferten Produkten.
  • Transparenz: Recht auf klare und genaue Informationen über Preise, Versand und Produkteigenschaften.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder konsultieren Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Änderungen dieser AGBs

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGBs von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht, mit einem aktualisierten Datum „Letzte Aktualisierung“. Wir werden alle gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen, um Sie über wesentliche Änderungen zu informieren.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

10.1 Anwendbares Recht: Diese AGBs unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, insbesondere den Bestimmungen des UAE Federal Decree-Law No. 14 of 2020 on Consumer Protection.

10.2 Gerichtsstand: Alle Streitigkeiten, die aus diesen AGBs oder der Nutzung unserer Website resultieren, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorschreiben.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGBs, unseren Produkten oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Website: www.cxpeptides.com

Für die Zwecke der anwendbaren Verbraucherschutzgesetze sind wir die verantwortliche Stelle, sofern nicht anders angegeben.